プライバシーポリシー
WP Rescue（以下「当方」）は、お問い合わせやサービスの提供にあたって取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 事業者の情報
| 屋号 | WP Rescue |
|---|---|
| 代表者 | ご請求があった場合に、遅滞なくお知らせします |
| 所在地 | ご請求があった場合、遅滞なく開示します |
| お問い合わせ窓口 | 本サイトのお問い合わせフォーム、またはLINE公式アカウント |
2. 取得する情報
- お問い合わせフォームに入力された会社名・屋号、担当者名、メールアドレス、サイトのURL、ご相談の内容
- お問い合わせフォームの送信元のIPアドレス（不正対策・アクセス分析のため）
- LINE公式アカウントでのやり取りの内容（表示名、送信されたメッセージや画像など）
- サービスの提供にあたってお預かりする情報（ご担当者の氏名・連絡先、サイトやサーバーの管理に必要な情報など）
- サイトの利用状況に関する情報（アクセスした国、ボタンの利用回数、1分診断の判定区分など。個人を特定しない形で記録します）
1分診断の回答内容そのものは、当方に送信されません。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、無料診断の実施、お見積りのご提示のため
- ご契約いただいたサービス（点検・復旧・移行・保守など）の提供、ご連絡、ご請求のため
- 重要な脆弱性情報など、サービスに関わるご案内のため
- サイトやサービスの改善のため（個人を特定しない統計として利用します）
- 不正な利用の防止のため
4. 第三者への提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 取り扱いの委託
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託します。
| 委託先 | 委託する内容 | 所在国 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | サイトの配信、フォームの処理、お問い合わせ内容の保存、ボット対策、アクセス解析 | アメリカ合衆国 |
| Resend（Plus Five Five, Inc.） | 受付通知・確認メールの送信 | アメリカ合衆国 |
| LINEヤフー株式会社 | LINE公式アカウントでのやり取り | 日本 |
6. 外国にある事業者での取り扱い
前項のとおり、当方はアメリカ合衆国の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。アメリカ合衆国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。委託先は、いずれも個人情報の保護に関する規約・方針を定め、通信と保存データの暗号化などの措置を講じています。当方は、委託先の措置の内容を定期的に確認します。
7. 安全管理のために講じた措置
- 個人情報の取り扱いに関する規程を定め、利用目的の範囲でのみ取り扱います
- お預かりしたログイン情報は暗号化した保管手段で管理し、作業の終了後に破棄します
- 保存したデータへのアクセスは当方に限り、多要素認証を設定しています
- お問い合わせ内容は、利用目的を果たした後、2年を目安に削除します
8. Cookie等について
当サイトのアクセス解析（Cloudflare Web Analytics）はCookieを使いません。フォームのボット対策（Cloudflare Turnstile）は、不正利用の判定のために必要な範囲でブラウザの情報を利用します。
9. 開示等のご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 改定
当方は、必要に応じてこのポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、当サイトでお知らせします。